Capacidades de Investigación & Infraestructura

Geografías en las que podemos realizar investigaciones

Aurelis puede realizar investigaciones en mas de 60 países alrededor del mundo y nuestras capacidades continúan expandiéndose cada trimestre. Nuestra ambición declarada es poder servir a todos los mercados clave de vehículos motorizados en el mundo. Tenemos presencia local en muchos países, así como una red de free-free lancers y colaboradores que nos permiten realizar estudios de mercado de alta calidad. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre los países exactos en los que podemos realizar investigaciones.

Capacidades del centro de llamadas de Aurelis

Tenemos nuestros propios centros de llamadas internos en Varsovia, Dubai, Shanghai y Sao Paulo, capaces de realizar miles de llamadas por semana en varios idiomas, utilizando hablantes nativos. Desde nuestros centros de llamadas, podemos cubrir grandes partes del mundo con una base de costos muy económica. Tener centros de llamadas internos permite una mayor capacidad y calidad en la ejecución de la investigación de mercado. Todas nuestras llamadas son registradas y (donde son legales) grabadas, lo que permite un alto nivel de transparencia para nuestros clientes y garantiza el cumplimiento de las normas antimonopolio.

Capacidades de la encuesta de Aurelis

Usamos software avanzado de encuestas para administrar encuestas en línea. Aprovechamos las capacidades de codificación de encuestas, como lógica de derivación, canalización, secuencias de comandos personalizadas, análisis conjunto, etc. Nuestros traductores están familiarizados con la terminología de posventa en los principales mercados de todo el mundo para garantizar que sus encuestas estén al día. Nuestra plataforma de análisis de encuestas también nos permite funciones como el seguimiento de la tasa de respuesta, la protección de contraseñas y la generación de informes sobre la marcha.