Los proyectos de ventas y mercadotecnia tienen que ver con aumentar sus ingresos y rentabilidad. Mientras que los pasos de trabajo de los proyectos para la cadena de suministro generalmente son fáciles de identificar, esto no lo es tanto para los proyectos de mercadotecnia y ventas. Requiere un alto grado de experiencia y conocimiento para diseñe y ejecute un exitoso proyecto de ventas y mercadeo. Aurelis Consulting es su socio fuerte para ayudarlo a diseñar y ejecutar sus proyectos adecuadamente. Nuestro personal superior tiene muchas décadas de experiencia como consultores externos y como empleados de compañías de vehículos motorizados desde adentro. Le ayudaremos a diseñar soluciones que sean estratégicamente sólidas, relevantes e implementables.
Los ejemplos seleccionados (no exhaustivos) están a continuación. Pídanos que compartamos nuestra cartera completa de capacidades de proyectos en una visita en persona a sus oficinas .
Diseño de modelo de negocio
Como ejemplo de un proyecto muy estratégico, ayudamos a nuestros clientes a revisar su modelo de negocio actual y a rediseñar aspectos del modelo de negocio. Nunca antes ha habido un cambio tan rápido, nunca antes ha habido tantas amenazas disruptivas para el modelo de negocio posventa. Aurelis puede ayudar a los OEM a planificar su estrategia de posventa con miras al corto, mediano y largo plazo. Si bien los proyectos varían en su naturaleza, esto típicamente incluiría una evaluación del modelo de negocio actual así como un análisis de tendencias futuras.
Estrategia de canal
Muchas organizaciones de posventa siguen teniendo dificultades para satisfacer las necesidades de los diferentes canales de posventa. En el peor de los casos, incluso pueden utilizar un enfoque de talla única. Aurelis puede ayudar a las empresas a diseñar un enfoque adaptado a las necesidades de cada canal: venta del distribuidor, cliente final minorista, negocio comercial, canal de flota, carrocería y pintura, eCommerce. No más enfoques únicos, no más programas panregionales sin la consideración necesaria para las diferencias relevantes. Nuestro equipo de expertos locales y estratégicos asiste rutinariamente a los OEM en el diseño de estrategias comerciales, programas de flotas, programas de carrocería y pintura, etc.
Retécion de Clientes
¿Qué hace para clientes leales en posventa? ¿Qué papel juega la satisfacción? ¿Cómo pueden los fabricantes de vehículos automotores aumentar la lealtad de sus clientes? Estas preguntas y sus interrelaciones son el tema de este proyecto. Aurelis Consulting ayuda a los OEM a medir, diagnosticar y luego aumentar la retención de clientes de la manera más impactante desde el punto de vista financiero. Los enfoques se adaptan a los países y a los grupos de clientes. Las soluciones ofrecidas a Customer Retention no son el resultado de plantillas de proyecto estandarizadas que se repiten en cada cliente («copiar y pegar»); en cambio, Aurelis diseña una solución personalizada para cada cliente. Nuestros proyectos incluyen un alto nivel de pensamiento estratégico y evaluación de la situación única de cada cliente.
Precios de repuestos
Sin lugar a dudas, Aurelis es una de las consultoras en el mundo en el área de precios de piezas de repuesto. Nuestra amplitud y profundidad de experiencia, así como nuestro liderazgo de pensamiento nos convierten en un socio formidable para los fabricantes de automóviles originales. Ayudamos a nuestros clientes a mejorar la forma en que manejan los precios de las piezas de repuesto, incluidas la estrategia, las operaciones, la organización y la tecnología. Nuestro trabajo incluye esfuerzos de rediseño integral, así como solo mejoras dirigidas quirúrgicamente. Nuestros proyectos rutinariamente brindan mejoras dramáticas al resultado final.
Evaluación del desempeño
Úsenos para hacer un balance de su organización actual, procesos y productos. Los consultores de Aurelis lo visitan en el sitio para analizar cada aspecto de su negocio de posventa. Utilizamos listas de verificación estructuradas para diagnosticar su nivel de excelencia en cada área comercial y luego le brindamos un comentario sobre las fortalezas y debilidades.
