Os projetos de vendas e marketing têm a ver com aumentar sua receita e lucratividade. Embora as etapas de um projeto de cadeia de suprimentos sejam geralmente simples de serem identificadas para os projetos de vendas e marketing isso não é uma realidade. Requer um alto grau de especialização e experiência para projetar e executar um projeto de vendas e marketing bem-sucedido. A Aurelis é seu parceiro forte, para ajudá-lo a projetar e executar seus projetos de forma adequada. Toda nossa equipe sênior possui décadas de experiência como consultores externos e como funcionários de empresas automotivas. Ajudaremos você a criar soluções estrategicamente sólidas, relevantes e implementáveis.
Alguns exemplos selecionados (não exaustivos) estão abaixo. Peça-nos para compartilhar nosso portfólio completo de recursos do projeto em uma visita pessoal aos seus escritórios.
Design de Modelo de Negócio
Como exemplo de um projeto muito estratégico, ajudamos nossos clientes a revisar seu modelo de negócios atual e redesenhar aspectos do modelo, Nunca antes houve uma mudança tão rápida, nunca houve tantas ameaças disruptivas ao modelo de negócio pós-vendas. A Aurelis pode ajudar os OEMs a planejar sua estratégia de pós-venda com visitas a curto, médio e longo prazo. Embora os projetos variem em natureza, isso normalmente incluiria uma avaliação do modelo de negócio atual, bem como uma análise de tendências futuras.
Estratégia de Canais
Muitas organizações de pós-venda ainda lutam para atender às necessidades dos diferentes canais de pós-venda. Na pior das hipóteses, eles podem até usar uma abordagem de tamanho único. A Aurelis pode ajudar as empresas a projetar uma abordagem adaptada às necessidades de cada canal: sell-in do revendedor, varejo e cliente final, negócio de comércio, canal da frota, funilária e pintura, eCommerce. Não há mais abordagens uniformes, nem programas pan-regionais sem a devida consideração pelas diferenças relevantes. Nossa equipe de especialistas estratégicos e locais ajuda rotineiramente os OEMs na criação de estratégias comerciais, programas de frota, programas de funilaria e pintura, etc.
Retenção de Cliente
O que faz um cliente ser fiél no pós-venda? Qual o papel da satisfação? Como os OEMs de veículos podem aumentar a fidelidade de seus clientes? Essas questões e suas inter-relações são o assunto deste projeto. A Aurelis Consulting ajuda os OEMs a medir, diagnosticar e, em seguida, aumentar a retenção de clientes de maneira financeiramente mais impactante. As abordagens são adaptadas aos países e aos clusters de clientes. As soluções oferecidas para a Retenção de Clientes não são o resultado de modelos de projetos padronizados que são repetidos em cada cliente (“copiar e colar”) – em vez disso, a Aurelis projeta uma solução personalizada para cada cliente. Nossos projetos incluem um alto nível de pensamento estratégico e avaliação da situação única de cada cliente.
Preços de Peças de Reposição
Sem dúvida a Aurelis é uma das consultorias do mundo na área de precificação de peças de reposição. Nossa amplitude e profunda experiência, bem como nossa liderança de pensamento, nos tornam um parceiro formidável para OEMs de veículos. Ajudamos nossos clientes a melhorar a forma como lidam com preços de peças de reposição, incluindo estratégia, operações, organização e tecnologia. Nosso trabalho inclui esforços abrangentes de re-design, bem como melhorias direcionadas cirurgicamente. Nossos projetos rotineiramente oferecem melhorias drásticas nos resultados finais.
Avaliação de Desempenho
Use-nos para fazer um balanço de seus organização, processos e resultados atuais. Consultores da Aurelis visita você no local para analisar todos os aspectos do seu negócio de pós-venda. Usamos listas de veirificação estruturadas para diagnosticar o seu nível de excelência em cada área de negócio e, em seguida, fornecer-lhe com um comentário sobre os pontos fortes e fracos.
